Mobilitas
Perkembangan bisnis belakangan ini semakin menuntut kecepatan dalam merespons, melayani pelanggan secara lebih intens, mengambil keputusan yang diperlukan secara tepat dan cepat, serta mengantisipasi perkembangan pasar yang dituju.
Mendengar Pelanggan, Kunci Keberhasilan Bisnis
Memahami kebutuhan pelanggan, bukan saja sangat strategis, melainkan juga sesuatu yang harus dilakukan untuk keberhasilan bisnis. Bagaimana mengoptimalkan call center untuk itu?
Kontribusi Pelanggan dalam Kemajuan Bisnis Perusahaan
“Kenali pelanggan Anda dan buatlah apa yang mereka inginkan.” Di dunia bisnis yang semakin kompetitif seperti saat ini, menemukan suatu produk unggulan yang benar-benar tepat sasaran adalah suatu cara yang efektif dalam mendapatkan pangsa pasar yang ideal.
