Mendengar Pelanggan, Kunci Keberhasilan Bisnis
Memahami kebutuhan pelanggan, bukan saja sangat strategis, melainkan juga sesuatu yang harus dilakukan untuk keberhasilan bisnis. Bagaimana mengoptimalkan call center untuk itu?
Kontribusi Pelanggan dalam Kemajuan Bisnis Perusahaan
“Kenali pelanggan Anda dan buatlah apa yang mereka inginkan.” Di dunia bisnis yang semakin kompetitif seperti saat ini, menemukan suatu produk unggulan yang benar-benar tepat sasaran adalah suatu cara yang efektif dalam mendapatkan pangsa pasar yang ideal.
UKM pun Bisa Menerapkan Call Center
Wacana mengenai cashless society ini, terus bergulir. Sebagai konsep, cashless society memang masih membutuhkan pembahasan lebih lanjut, karena hal itu diperkirakan akan berdampak sangat luas, bukan hanya pada aspek keuangan dan sistem transaksinya, melainkan juga terhadap aspek budaya, ekonomi dan keamanan.
