Volume I Nomor 08 - Juni 2003
Upaya Meningkatkan Trustworthiness' Bisnis On-line
Indra M. Utoyo, General Manager eBusiness, Divisi Multimedia, PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk.

Kini, kita menyaksikan bisnis on-line di Internet mulai memenuhi janjinya. Meski tingkat pertumbuhannya moderat, sekitar 10-20% tahun 2001-2002, dunia perbankan dan keuangan yang paling hati-hati dalam menerapkan inisiatif e-Commerce, telah mulai meningkat keyakinannya dalam menerapkan jasa keuangan melalui Internet, sebagaimana diterapkan oleh Bank BCA melalui klikBCA, dan juga bank HSBC, dan ABN AMRO. more
Mengelola Pelanggan Berarti Mengelola Profitabilitas
Aditya Syahrizal, pengamat & praktisi Total Quality Management, dan telah meraih Black Belt Certified.

Anda tentu tahu dan sering mendengar mengenai kualitas. Selain karena semakin banyak dibicarakan, kualitas juga sangat terkait dengan produk, proses atau jasa. Hanya saja, kualitas sering juga disebut sebagai mutu. Tetapi, apakah itu kualitas atau mutu, saya lebih senang mengartikannya sebagai “segala sesuatu hal yang lebih baik dari harapan pelanggan”. more
Manajemen Ancaman dan Kerentanan Keamanan Jaringan
Agus Pracoyo, channel manager / security consultant pada PT. Indokom Primanusa

Ancaman (threat) dan kerentanan keamanan (vulnerability) adalah dua istilah yang sering dipakai bersama-sama dalam pembicaraan masalah keamanan jaringan. Karena eratnya hubungan kedua terminologi ini, orang kadang keliru dalam penggunaannya. more
Bila "Pewaris" Borobudur Memeluk eBusiness
Dwi Suryanto, Praktisi dan Pengamat New Economy tinggal di Bandung

Anto, mahasiswa sebuah sekolah tinggi komputer di Yogya baru saja datang ke rumahnya, Muntilan, Magelang, kota kecil di dekat Candi Borobudur. Dia baru saja libur semesteran. Ayahnya adalah pengusaha pemahat patung batu kali. Batu-batu ini asalnya dari Gunung Merapi. Berdasar catatan sejarah, bahan bangunan Borobudur berasal dari gunung berapi yang terkategori paling aktif di dunia. Orang tua Anto mempunyai 10 karyawan yang setiap hari memahat patung-patung batu pesanan instansi dan perorangan di seluruh Indonesia. more

© 2003 eBizzAsia. All rights reserved.