 |
Volume I Nomor
07 - Mei 2003 |
Tren
Call Center di Asia Pasifik |
|
Industri contact center di Asia Pasifik booming. Cuma, ada perbedaan
besar antara negara-negara yang pasarnya sudah dewasa dengan
pasar yang baru tumbuh. |
| Call
Center: Outsource atau Memiliki Sendiri |
| Call
Center telah menjadi pilihan penting dan strategis bagi kalangan
bisnis dalam melayani para pelanggannya. Pertimbangan apa yang
harus diperhatikan sebelum menerapkannya? |
| |
|
